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La gestión y control de los servicios ofrecidos a través de la página Web, el teléfono o el correo electrónico, relacionados con el asesoramiento y la prestación de servicios que pudieran requerir su derivación a profesionales de ámbito de la asistencia jurídica, sanitaria y en materia de seguros.
El envío de información sobre servicios y productos de BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. y del Grupo de filiales, cuya contratación pudiera ser del interés del usuario.
Proporcionar apoyo legal a colectivos desfavorecidos, a través de la realización de actividades relacionadas con formación, sensibilización, concienciación y desarrollo de programas y proyectos de emprendimiento específico.
Gestionar los Usuarios del Sitio Web y, en su caso, la activación y administración del alta como Usuario en el área reservada del Sitio Web.
Prestar los servicios incluidos en el Sitio Web y/o facilitar la información solicitada, ya sea vía web, por correo electrónico o telefónicamente. Las llamadas telefónicas podrán ser grabadas con la finalidad de garantizar la calidad del servicio. Los correos electrónicos podrán reportar una confirmación de su recepción y lectura.
Gestionar la relación contractual o comercial establecida entre BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. y los Usuarios y/o Clientes.
Gestionar el cumplimiento de las obligaciones contractuales o extracontractuales asumidas por BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L.
Gestionar y mantener un registro único de Clientes de las sociedades del Grupo BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L., en el sistema promocional de BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L.
Ofrecer al Usuario productos y servicios o contenidos personalizados mediante la obtención de perfiles y labores de segmentación o CRM, ampliando, mejorando aquellos con los que el Cliente cuente actualmente.
En aquellos casos en que el Usuario expresamente lo consienta, remitir comunicaciones publicitarias e información comercial, por diferentes medios (correos electrónicos, SMS, ticket de compra…), acerca de BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L., de entidades del Grupo BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. o de terceros (siempre a través de la propia BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L., como consecuencia de sus convenios de colaboración con los mismos), sobre sus actividades, productos, servicios, ofertas, concursos, promociones especiales, así como documentación de diversa naturaleza que pueda resultar de interés o utilidad al Usuario y/o Cliente, relacionados con los sectores de transporte, ocio, viajes, cultura, tarjetas y medios de pago, automoción, seguros, financiación, regalos, o tecnología.
Igualmente, en cada proceso donde el usuario facilite sus datos personales será informado del carácter obligatorio o facultativo de su cumplimentación, y de las consecuencias de no suministrarlos.
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Gestorías con los que las Sociedades del Grupo BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato.
Entidades Aseguradoras con las que las Sociedades del Grupo BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. tengan acuerdos de colaboración para posibilitar la ejecución y el correcto cumplimiento del contrato de seguros.
Las Sociedades del Grupo BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L..
Los proveedores de servicios informáticos, incluso servicios de “computación en la nube”.
Las Administraciones y Organismos Públicos, para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles a BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. y/o cuando exista la habilitación legal correspondiente.
TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES
En la actualidad BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. no realiza transferencias internacionales de datos.
DERECHOS DE LOS INTERESADOS
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar ante BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. los derechos de acceso, rectificación o supresión, limitación de su tratamiento, oposición, portabilidad, y a oponerse a decisiones individuales automatizadas. Asimismo, podrán revocar su consentimiento en caso de que lo hayan otorgado para alguna finalidad específica, pudiendo modificar sus preferencias en todo momento.
El Usuario y/o Cliente podrá ejercitar cualquiera de los derechos informados en el párrafo anterior, mediante el envío de un correo electrónico indicando el derecho que ejercita dirigido a BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L.dirección: control@bombay-babu.com, o bien mediante el envío de una carta firmada dirigida a BOMBAY BABUINTERNATIONAL.S.L., C/ Palmeral 8 Las Rosas-Las Galletas, 38631, Arona, Santa Cruz de Tenerife, adjuntando en ambos casos una copia del DNI, N.I.E o pasaporte y la documentación que, en su caso, fundamente la petición.
Se informa al Usuario y/o Cliente que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control del Estado español.
ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA
La presente política ha sido actualizada conforme a las exigencias de la normativa comunitaria de Protección de Datos Personales, el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Asimismo, se informa que la presente política podrá ser modificada por causa de cambios en los requisitos establecidos por la legislación vigente en cada momento, por decisiones judiciales y cambios jurisprudenciales, así como por cambios en la actuación y estrategia empresarial de BOMBAY BABU INTERNATIONAL.S.L. y sus filiales. La publicación, y acceso por parte de los usuarios, será realizada a través de este mismo sitio, entendiéndose que las relaciones establecidas con los mismos con anterioridad al cambio se regirán por las normas previstas en el momento en que se accedió al sitio Web para su establecimiento.
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